Última atualização: [26/10/2025]
A Clinica Gastrobaby LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 52.888.367/0001-97, doravante referida como “Clínica” ou “nós”, leva a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério.
Este documento, denominado Política de Privacidade, tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários (“Você”) que acessam e utilizam o nosso site (dranicolegastroped.com.br).
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Para os fins da legislação aplicável, a Clinica Gastrobaby LTDA, com sede em [Inserir Endereço Físico Completo, Fortaleza - CE], é considerada a Controladora dos seus dados pessoais. Isso significa que somos nós que tomamos as decisões sobre como seus dados serão tratados.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o seu contato e melhorar sua experiência em nosso site. Os dados podem ser divididos em duas categorias:
Coletamos os dados que você insere ativamente em nossos formulários de contato, botão de WhatsApp ou durante o processo de agendamento:
Nome Completo: Para sabermos como nos dirigir a você.
Telefone (e/ou WhatsApp): Para retornarmos seu contato e realizarmos agendamentos. (Finalidade: Execução de procedimento preliminar de contrato).
Endereço de E-mail: Para responder suas dúvidas e enviar informações sobre a consulta. (Finalidade: Responder às suas solicitações).
Mensagem: O conteúdo que você nos escreve, que pode incluir informações sobre a saúde do paciente (criança).
Quando você visita nosso site, podemos coletar dados de forma automática para fins de estatística e melhoria da plataforma:
Endereço IP: Para identificar sua região de acesso.
Tipo de Navegador e Dispositivo: Para otimizar a visualização do site.
Páginas Visitadas e Tempo de Permanência: Para entender quais conteúdos são mais relevantes (usando ferramentas como o Google Analytics).
Como uma clínica de gastropediatria, entendemos a sensibilidade dos dados de saúde.
Ressaltamos que o nosso site (formulário de contato ou WhatsApp) não é o canal destinado à coleta de dados sensíveis detalhados (como prontuários, exames ou histórico médico completo). Solicitamos que não compartilhe dados de saúde sensíveis desnecessários por estes canais iniciais.
Os dados de saúde do paciente (que são dados sensíveis) serão coletados presencialmente na clínica, durante a consulta, mediante consentimento específico e armazenados em sistema seguro (prontuário eletrônico), com acesso restrito aos profissionais de saúde, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da LGPD.
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Agendamento e Comunicação: Responder suas solicitações de contato, confirmar agendamentos e enviar lembretes de consulta.
Cumprimento de Obrigação Legal: Armazenar registros de acesso ao site, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
Melhoria do Site: Analisar estatísticas de uso para melhorar a navegação e o conteúdo que oferecemos.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
O compartilhamento de dados pode ocorrer, de forma estritamente necessária, com:
Operadores de Software: Empresas que fornecem nossas ferramentas de gestão, como o software de agendamento online, o provedor de e-mail ([email protected]) e a hospedagem do site.
Ferramentas de Análise: Serviços como o Google Analytics (de forma anonimizada), para entender o tráfego do site.
Autoridades Legais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas, como criptografia (Certificado SSL no site), controle de acesso e firewalls.
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (ex: manter o contato para agendamento) ou para cumprir obrigações legais (como registros de prontuários, que seguem prazos específicos do CFM).
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
A revogação do seu consentimento.
Cookies são pequenos arquivos de texto que melhoram sua experiência de navegação. Nosso site utiliza:
Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site (ex: segurança).
Cookies Analíticos/Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de titular (listados no item 7), entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais:
Empresa: Clinica Gastrobaby LTDA
E-mail para assuntos de LGPD: [email protected]
Telefone: (85) 9 8754-4444