Políticas de Privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28/02/2024
A Clínica GastroBaby Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Santos Dumont 2456 Sala 201 – Aldeota Fortaleza CE, inscrita no CNPJ/MF sob o
n: 52.888.367/0001-97 leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site
“dranicolegastroped.com.br” e qualquer outro site, Clínica, aplicativo operado pelo profissional. Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas a nosso site e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da página.
AO ACESSAR A SITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE
DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS
AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL
DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS
PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NO SITE.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade
e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em
relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso
de Dados Pessoais, entre em contato no e-mail contato@dranicolegastroped.com.br.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos,
serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou
acessados por meio da Site. O acesso a esses links fará com que você deixe a Site e
possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por
terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações
sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser
diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de
qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados
Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara
ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para
autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
1. Definições
1. Para os fins desta Política de Privacidade:
1. “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou
indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa
natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento,
endereço IP, dentre outros;
2. “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que
revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica,
convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a
organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado
referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
3. “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação
efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios
automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização,
estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração,
recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão,
disseminação ou, alternativamente, disponibilização,
harmonização ou associação, restrição, eliminação ou
destruição. Também é considerado Tratamento de Dados
Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da
legislação aplicável;
4. “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições
legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo,
porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. Uso de Dados Pessoais
1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento
conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos
e/ou serviços na Site, personalizando e melhorando sua experiência.
Exemplos de como usamos os dados incluem:
1. Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na Site;
2. Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre
você;
3. Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
4. Para personalizar sua experiência de uso da Site;
5. Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada
em seu interesse em nossa Site; e
6. Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou
endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com
você pessoalmente, por mensagem de voz, através de
equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto
(SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação
que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e
para fins comerciais razoáveis.
2. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados
na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das
Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo
judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou
decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país
de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger
direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para
detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis
ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos
permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de.
A PLATAFORA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18
(DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS
FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos,
no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não
poderemos fornecer a você acesso completo à Site, alguns recursos
especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou,
ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado
por você.
4. Dados coletados
1. O público em geral poderá navegar no Site sem necessidade de
qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das
funcionalidades da Site poderão depender de cadastro e envio de Dados
Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a
viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.
2. No contato a Site, nós podemos coletar:
1. Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone,
cidade, Estado e endereço de e-mail; e
2. Informações que você envia. Informações que você envia via
formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios
etc.).
3. Na navegação geral na Site, nós poderemos coletar:
1. Dados de localização. Dados de geolocalização quando você
acessa a Site;
2. Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses
em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que
eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
3. Dados de navegação no Site. Informações sobre suas visitas e
atividades no Site, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios)
com os quais você visualiza e interage, informações sobre o
navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço
IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você
chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando
nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que
incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para
saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta
Automática de Dados no item 7 abaixo;
4. Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para
pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a
Site é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos,
aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização
aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que
você identifique você através do uso desses dados com a
tecnologia disponível; e
5. Outras informações que podemos coletar. Outras informações
que não revelem especificamente a sua identidade ou que não
são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como
informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da
Site; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e
outras tecnologias.
4. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
1. Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
1. Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar
em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com
provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar
certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome.
Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar
localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em
outros locais globais, incluindo servidores para homologação e
produção, e prestadores de serviços de hospedagem e
armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao
cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos,
personalização de conteúdo, atividades de publicidade e
marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e
serviços de TI, por exemplo;
2. Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Site; e
3. Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão,
venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de
toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os
relativos à falência ou processos semelhantes).
6. Transferências internacionais de Dados
1. Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós
podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao
grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo
com esta Política de Privacidade.
7. Forma de coleta automática de Dados Pessoais
1. Quando você visita a Site, ela pode armazenar ou recuperar
informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras
tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas
preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a
Site funcione como você espera. As informações geralmente não o
identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na
internet mais personalizada.
2. De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de
serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas
formas, incluindo, entre outros:
1. Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações
são coletadas pela maior parte dos navegadores ou
automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet,
como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do
sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma,
tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando.
Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Site
funcione adequadamente.
2. Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações
tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Site, as
páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de
tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços
podemos utilizar essas informações para, dentre outros,
personalizar sua experiência ao utilizar a Site, assim como para
direcionar publicidade para você, de acordo com os seus
interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o
uso da Site para aprimoramento contínuo do nosso design e
funcionalidade.
1. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas
por meio de cookies, você pode configurar os cookies no
menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Nos
links abaixo você encontra mais detalhes sobre como
ajustar as preferências de cookies dos navegadores de
internet mais populares:
▪ Google Chrome
▪ Mozilla Firefox
▪ Safari
▪ Internet Explorer
▪ Microsoft Edge
▪ Opera
2. Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de
publicidade e remarketing, que servem para
direcionarmos publicidade em função dos interesses de
cada usuário e do número de visitas que realizou em
nosso site e suas buscas na internet, acesse:
▪ Facebook
▪ Google
▪ Bing
3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags
(também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis)
podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Site
(incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas
campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso
da Site e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização
de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a
informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus
serviços.
No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada
um dos serviços:
▪ Facebook
▪ Google
▪ Bing
4. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental,
para obter relatórios sobre os anúncios da Site em toda a
internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e
outras tecnologias para coletar informações sobre a sua
utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Site
e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel
tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por
terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do
seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador
ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores,
você precisará repetir este processo para cada computador e
cada navegador.
8. Direitos do Usuário
1. Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus
Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados
Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou
desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o
disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador
de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e
comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu
consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre
as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido
compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não
fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com
especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus
direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de
modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com
o seu titular.
2. Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a
requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente
satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por
conta de cumprimento de obrigações legais.
9. Segurança dos Dados Pessoais
1. Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas
Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais
na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema
de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros.
Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha
deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de
qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar
imediatamente.
10. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
1. A Site poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que
redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros,
anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para
qualquer um desses sites, lembramos que cada sites possui as suas
próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por
essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer
Dados Pessoais para esses sites.
2. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e
divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras
organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de
qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo,
Site de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de
internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados
Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos
aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas
páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe
sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada
prestador de serviço utilizado.
11. Atualizações desta Política de Privacidade
1. Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo
texto na Site, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta
Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração
significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos
informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso
banco de dados ou por meio de notificação em nossa Site.
2. Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus
Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos
acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
3. Sua utilização da Site após as alterações significa que aceitou as
Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão
revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o
acesso à Site.
12. Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais
1. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política
de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver
quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais,
favor contatar-nos.